Liftago vždy spolupracovalo pouze s licencovanými řidiči – profesionály, kteří dokonale znají město. Dbáme na pravidelná školení a pečlivě kontrolujeme dodržování našich vysokých standardů stovkami testovacích jízd měsíčně. V Liftagu pojedete vždy kvalitním vozem.

Před každou objednávkou si můžete vybrat z více nabídek podle ceny, kategorie vozu, hodnocení řidiče , času dojezdu nebo sympatií.

‍

Ano. Daný kolega či host nemusí mít aplikaci Liftago. Jakmile bude řidič na cestě, zašleme pasažérovi SMS s odkazem na sledování příjezdu vozu, vč. modelu auta, barvy a SPZ.

Platební terminál není podmínkou, ale je výhodné ho mít, protože jej mohou využít firemní a hoteloví zákazníci. Máte-li terminál, zaškrtněte příslušnou možnost v sekci “Váš profil”.

Liftago Kids nabízí bezpečnou přepravu dětí. Řidiči jsou vyškolení a mají vozy vybavené dětskými autosedačkami a podsedáky do 36 kg pro pohodlí a bezpečnost malých cestujících.

XXL vozy pojmou 7–9 osob v závislosti na typu vozidla, přičemž garantujeme přepravu až 7 cestujících. Pokud potřebujete přepravit více osob najednou, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu nebo využijte funkci Taxi pro druhou osobu a objednejte více vozidel současně.

‍

‍

Příjemci zašleme SMS s odhadem času příjezdu kurýra (na minuty přesně) a odkazem na živé sledování polohy zásilky.

Naše služba je založena na vysoké dostupnosti vozů po celý den. Ve větších městech dorazí vůz v průměru do 5 minut od poptání, v menších do 10.

Vysvětlení naleznete na tomto odkazu.

Službu Liftago Kids lze využít pro děti všech věkových kategorií. Každý vůz Kids má k dispozici autosedačku i podsedák do 36 kg.

Liftago XXL si objednáte snadno v aplikaci – stačí při zadávání objednávky vybrat typ vozu XXL. Momentálně je nutné rezervovat službu alespoň 16 hodin předem, ale brzy ji plánujeme zpřístupnit i pro okamžité objednávky.

Ano! Pro naše firemní zákazníky jsme postavili novou webovou aplikaci, pomoci níž je to hračka.Jste firemní partner a nevíte, jak na to? Napište nám na [email protected] firemní zákazník? Založte si firemní účet zdarma!

Zřízení i vedení firemního účtu je zdarma. Platíte pouze za využití služeb, např. taxi jízdy či odeslané zásilky. V případě specifických požadavků a nadstandardních služeb řešíme cenovou nabídku individuálně. Neváhejte nás kontaktovat na [email protected].

‍

Ano. Zvolte “Váš profil” a změňte si telefonní číslo na číslo zařízení, ze kterého voláte. Pokud budete chtít kontaktovat zákazníka, systém Vás automaticky spojí.

Ano, službu si můžete pohodlně předobjednat v aplikaci. Řidič přijede v předem zvolený čas.

Ano, XXL vozy jsou dostupné 24/7. V každém případě je však momentálně nutné rezervovat službu alespoň 16 hodin předem. Brzy ji plánujeme zpřístupnit i pro okamžité objednávky.

Rozhodně! Kurýr dorazí ve větších městech v průměru do 5 minut od objednání, v menších do 10. Následně ihned vyrazí, kam je třeba. Dokument k podpisu či zapomenutá nabíječka může být na druhé straně města skutečně během chvilky. Síť kurýrů Liftago je natolik hustá, že nemusíte nic poptávat hodiny či dny předem: jakmile potřebujete, objednáte a jsme na cestě k vám.

Na lovení účtenek po kapsách mohou vaši zaměstnanci zapomenout. Do firemního účtu přidáte jako uživatele vybrané zaměstnance: jimi využité služby budeme automaticky fakturovat vám. Všechny uskutečněné jízdy pak naleznete na přehledu jízd, který vám pošleme do mailu k poslednímu dni v měsíci společně s fakturou.

Vzhledem k přejití do režimu fixních cen řidič nemusí zákazníkům vydat účtenku. Účtenka je zákazníkům po jízdě zaslána e-mailem.

Řidiči používají pouze certifikované autosedačky a podsedáky, přičemž vždy dbají na jejich správné upevnění. Kromě toho dbají na dopravní předpisy a dbají na bezpečný styl jízdy.

Ano, XXL vozy jsou prostorné dodávky, které bez problémů přepraví vás i vaše zavazadla, ať už z letiště nebo na něj.

‍

Ano! Pro naše firemní zákazníky máme k dispozici webovou aplikaci, pomoci níž je to hračka.

Jste firemní partner a nevíte, jak na to? Napište nám na [email protected].

Nejste firemní zákazník? Založte si firemní účet zdarma!

Vždy k poslednímu dni v měsíci vám do mailu zašleme jedinou fakturu za všechny využité služby společně s přehledem uskutečněných jízd za celou firmu. Nad výdaji tak máte perfektní kontrolu. Splatnost faktur je 14 dní.

S firemním účtem získáte automaticky přístup do webové aplikace, pomocí níž lze snadno objednat více vozů naráz.

Ano, děti mohou v rámci služby Liftago Kids cestovat samy bez doprovodu rodičů. Řidiči jsou na tuto situaci připraveni a proškoleni tak, aby se vaše dítě cítilo během jízdy v bezpečí.

Ano, všechny přepravované zásilky jsou pojištěné.

V rámci jedné jízdy je možné přepravit 2 děti. Každý řidič vozu Kids je vybavený podsedákem a autosedačkou.

Ano, i na takové situace jsme připraveni. Ujistěte se, že řidiči předáte všechny potřebné informace o vozidle.

‍